مقالات, مقالات

معايير جودة النظافة

سينا مصر ,معايير جودة النظافة

معايير جودة النظافة
معاير جودة النظافة الأربعة

سينا مصر هي أول شركة لحجز خدمات النظافة بطريقة سهلة و عملية مع توفير أعلى مستوى من الخدمة من خلال مجموعة من الموظفين المدربين وخطط تنظيف مختلفة

:معاير جودة النظافة

مؤشرات الأداء الرئيسية  هي مجموعة من المقاييس القابلة للقياس التي تستخدمها الشركة لتحديد مدى نجاحها في تحقيق أهدافها التشغيلية والإستراتيجية

 بصفتك مدير منشأة  يمكنك استخدام تقرير KPI لتقييم ما إذا كانت خدمة التنظيف الخاصة بك تستجيب بشكل إيجابي أو سلبي لأهدافك في الحفاظ على بيئة بناء نظيفة وصحية وآمنة و مستوي جودة النظافة

 :معاير جودة النظافة الأربعة

:لدي شركة سينا مصر للأمن و الحراسة 4 معاير لجودة النظافة وهما

:جودة الخدمة 

نتائج عمليات التدقيق التي أجريت لتحديد ما إذا كان قسم معين أو موقع يحتاج إلى تحسين.

عمليات التدقيق التي تم إجراؤها لتحديد ما إذا كانت خدمة معينة (مثل إزالة الغبار) تحتاج إلى تحسين.

 نتائج عمليات التدقيق التي تم إجراؤها لتحديد ما إذا كان أداء فرد أو فريق معين يرقى إلى المعايير.

: رضا العميل والاستجابة

 نتائج استبيانات العملاء لتحديد مدى رضاهم.

مراقبة الشكاوي و العمل عليها حتي لا تتم مرة اخري .

 رصد الطلبات الخاصة التي يتلقاها فريق النظافة وينجزها بنجاح.

:فريق النظافة

 تحديد إنتاجية الموظف عن طريق قياس عدد الأقدام المربعة التي يتم تنظيفها في الساعة مقسوما على عدد ساعات العمل المباشرة التي يستغرقها التنظيف

: مراقبة تغيب الموظف

  التدريب في الموقع للموظفين الجدد على الإجراءات والالتزام بأنظمة وسياسات السلامة.

 مراقبة معدل الاحتفاظ بالموظفين والاستنزاف السلبي.

أعرف عن أهم مواصفات التي يجب توافرها في رجال الأمن

: المالية

على الرغم من أن التكلفة تختلف عميل إلى آخر ولكن نستخدم جميع البيانات لتحسين خدمتنا لك بشكل مستمر.

 هذا هو أحد الأسباب التي تجعلنا نقدم أفضل حلول التنظيف والخدمات المبتكرة والآمنة والمستدامة لك.

لمزيد من التفاصيل برجاء تسجيل البيانات أو الاتصال على :

01100961100 – 01102077000

مقر الشركة :

119 شارع بورسعيد السيدة زينب ، القاهرة.

مواقعنا :

https://sinamisr.com/

https://twitter.com/sinamisr1

https://www.instagram.com/sinamisr1

https://www.linkedin.com/company/14047139/admin/

Related Posts

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *